জি-২৩ প্যাকেজে একটি স্থিতিশীল ও সুরক্ষিত আইসিটি অবকাঠামো নিশ্চিত করতে IDRA এবং BIA -তে প্রয়োজনীয় আইটি সিস্টেম তৈরির দিকে মনোনিবেশ করা হয়েছে। এটি করার জন্য, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করা দরকার এবং সেই প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সিস্টেমগুলি স্থাপন করা দরকার। IDRA এবং BIA ইতিমধ্যে আধুনিকীকরণ প্রক্রিয়া শুরু করেছে যা প্রকল্পটি সহায়তা করবে। প্রকল্পের ফোকাস হলো মূল ব্যবসায়ের ঐক্য সমাধানের জন্য একটি বিস্তৃত সমাধান বাস্তবায়ন করা। আইডিআরএ তত্ত্বাবধানের মূল-এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং BIA তার মূল সিস্টেম, BI, পোর্টাল এবং CMS এবং সিসি অ্যান্ড সিআরএমের চারপাশে মূল ব্যবসায়িক সিস্টেমের একটি সম্পূর্ণ সেট তৈরি করতে অনলাইন লার্নিং সিস্টেমের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

কাজের পরিধি:

বীমা সিস্টেম (RegTech/SupTech): ইন্সুরেন্স সিস্টেম সফ্টওয়্যার রোভাইড এবং কাস্টমাইজ করবে, বীমা সিস্টেম অনলাইনে বিভিন্ন ধরণের বীমা নিয়ন্ত্রক ব্যবসা পরিচালনা করবে এবং সিস্টেমের মাধ্যমে বীমা শিল্পের স্বয়ংক্রিয় এবং আধা- স্বয়ংক্রিয় তত্ত্বাবধান সম্পূর্ণ করবে।

কল সেন্টার ও কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM): স্টকহোল্ডারের নিজস্ব প্রাঙ্গনে সফ্টওয়্যার, প্রাসঙ্গিক আইটি সেটআপ, কল সেন্টার এজেন্ট বসার ব্যবস্থা সহ কল সেন্টার পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক সকল ব্যবস্থাসহ ১৫ আসনবিশিষ্ট কল সেন্টার স্থাপন। কল সেন্টার এবং কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) সিস্টেম লাইসেন্স স্থায়ীভাবে প্রদান করতে হবে।

বিজনেস ইন্টেলিজেন্স (BI): স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া থেকে সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণের জন্য BI এবং বিগ ডেটা বিশ্লেষণ সক্ষম করা। বাজার আচরণ, বীমাকারীদের তদারকি এবং বীমাকারী রক্ষণাবেক্ষণ, মূল্য মডেল পর্যালোচনা এবং ভোক্তা সুরক্ষা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিয়ন্ত্রক এবং তত্ত্বাবধায়ক ডেটা। লাইসেন্সিং এজেন্ট এবং বীমাকারীদের উন্নত বা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ সক্ষম করা।

ওয়েব পোর্টাল এবং CMS: আরও কার্যকর রিয়েল টাইম তথ্য হওয়ার জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ক্রিয় করা - ক্লায়েন্ট যোগাযোগ উন্নত করে গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করা। সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এক জায়গায় রাখা। সমস্ত ওয়েব সামগ্রী এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন। ওয়েব প্রোগ্রামিং ভাষাগুলির সামান্য জ্ঞানযুক্ত ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু তৈরি এবং পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা ওয়েবসাইট লেখক, সহযোগিতা এবং প্রশাসন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে অনায়াসে সহযোগিতা সমর্থন করুন। গতিশীল, পেশাদার এবং আকর্ষণীয় ওয়েব পৃষ্ঠা তৈরিতে সহায়তা করুন। যে কোনও পৃষ্ঠায় দ্রুত এবং সহজ আপডেট করার অনুমতি দিন।

সুবিধা:

উন্নত দক্ষতা:

সমস্ত সিস্টেম ব্যবহারকারী অনলাইনে আবেদন, পর্যালোচনা, অনুমোদন করা যেতে পারে। ডকুমেন্ট হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়াগুলি সুশৃঙ্খল করা এবং সময়সীমা হ্রাস করা, যার ফলে কাজের প্রক্রিয়াগুলিতে দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।

ব্যবহারকারী বান্ধব:

বিভিন্ন পরিস্থিতি অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন চ্যানেল চয়ন করতে পারেন, অনলাইন, অফলাইন, এপিআই জমা দিতে সমর্থন করতে পারেন এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা পরীক্ষা করবে, ব্যবহারকারী এবং নিয়ন্ত্রকদের জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ সরবরাহ করবে।

বর্ধিত ডেটা নিরাপত্তা:

প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে অনুপযুক্ত হ্যান্ডলিং, চুরি, নিরাপত্তা লঙ্ঘন এবং শারীরিক ক্ষতি রোধ করতে নথিগুলির জন্য একটি নিরাপদ ডিজিটাল স্টোরেজ সমাধান সরবরাহ করা।

কমপ্লায়েন্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা:

রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।